Mirror Expert per il nuovo modo di concepire la vendita per Pavanello

Mirror Expert

Daniel Gasparetti durante un corso di formazione

Pavanello Serramenti continua a investire nella formazione dei venditori, per creare la nuova figura del Mirror Expert, ovvero un’evoluzione del venditore tradizionale che rispecchia e anticipa il cambiamento nel processo d’acqusito dei clienti.

Nel corso del 2018 si tiene un percorso di formazione in due tappe, tenuto da Daniel Gasparetti, National Sales Manager dell’azienda, che ha l’obiettivo di formare i venditori a migliorare la comprensione delle esigenze dei clienti, mettendosi nei panni degli stessi e proponendo soluzioni sempre più personalizzate ed efficaci.

La prima tappa è dedicata alla Comunicazione Consuasiva® in cui si introdurranno tecniche di comunicazione brevettate, sistemi di vendita etica e strumenti per comprendere rapidamente le reali necessità del cliente. La seconda tappa è dedicata al Neuromarketing, ovvero l’applicazione pratica dell’intelligenza emotiva e ne verranno descritte in dettaglio le principali caratteristiche, i vantaggi per entrambe le parti e il modo in cui questa tecnica viene applicata al mondo dei serramenti.

Il compito del Mirror Expert è quello di comprendere realmente il cliente, rispecchiare le sue esigenze e problematiche per immedesimarsi in lui e renderlo felice prima, durante e dopo la vendita attraverso un’esperienza d’acquisto unica.

Il percorso di formazione di Pavanello Serramenti è finalizzato proprio alla creazione di questa nuova figura attraverso i concetti di Comunicazione Consuasiva®, Neuromarketing e la loro specifica applicazione al mondo dei serramenti, in linea con la mission dell’azienda rodigina: trasformare il semplice acquisto in una vera e propria esperienza d’acquisto, completamente immersa nel mondo dell’azienda.

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