Marketing

Il business si fa in rete

Come e in quale direzione cambia il business al tempo dell’e-commerce

Economia della velocità, economia della diversità, economia della disponibilità: la new economy, come attuale megatrend non si spiega solo attraverso la forte impronta data al business da tre particolari fattori. Velocità, diversità e…

10 domande chiave per progettare l’e-commerce

Le aziende italiane non sono pronte alla vendita on-line. Tanti i dubbi. Proviamo a chiarirne qualcuno

Le aziende italiane sono fortemente in ritardo rispetto allo sviluppo del canale e-commerce. Tanti esperti ne ricercano le cause: culturali, burocratiche, legislative, economiche, di competenze… Certo non aiuta le aziende discutere di e-commerce…

Il valore dell’ascolto del cliente

Quanto è importante ascoltare l’opinione del cliente esterno? E di quello interno? Ecco a cosa può essere utile esercitare un ascolto così attento e quanto è facile e come realizzarlo

Il mio amico che ha una rivendita di materiale edile mi chiama per chiedermi un consiglio su un fatto accaduto tra lui e una sua dipendente. La storia è questa: l’imprenditore ha pochi…

Leader di successo si diventa

La capacità di avere una visione e di trasmetterla a tutta la struttura, ispirando, delegando e rendendo partecipe l’intera struttura al progetto aziendale sono le caratteristiche dei nuovi leader della distribuzione In molteplici…

A portata di App

Aumentano le applicazioni per smartphone, anche nel settore degli infissi. Ecco cosa c’è di nuovo, i vantaggi concreti, le utilità e l’interazione

Lo smartphone è sempre più presente nelle nostre vite e siamo sempre più connessi a internet, tanto che per molti è ormai diventato uno strumento indispensabile per informarsi e fare acquisti. Uno scenario…

Chi è l’imprenditore 2.0

I valori che stanno alla base delle scelte dell’imprenditore tradizionale e di quello 2.0 sono gli stessi? Cosa cambia in termini di decisioni aziendali?

Il secolo scorso si è concluso con la certezza che, per sopravvivere, le aziende avrebbero per “forza” dovuto produrre in Paesi a basso costo di manodopera. E questo avrebbe consentito alle aziende non…

Digital innovation

Il processo di acquisto è sempre più dominato dall’uso del Mobile. Investire in digital transformation è dunque un obbligo per i punti vendita che vogliono “restare in corsa”

Con smartphone, App digitali e tablet, Facebook, YouTube e altri social network, cambia il modo di fare acquisti, di vendere, di gestire l’attività e il rapporto con il cliente. Un cliente che si…

E-commerce con i social media

Come aumentare le vendite e migliorare la diffusione del marchio

Anche nel settore della distribuzione di materiali e finiture non si può più non tenere conto dei social media, che rappresentano un fattore di crescita ormai vitale per l’impresa. Il dialogo che vi…

Chi ha rubato il mio cliente?

Strategie vincenti per fidelizzare e conservare la clientela

Un volume rivolto a direttori, dirigenti (o aspiranti tali) proprietari d’impresa, o a chi vorrebbe diventarlo futuri leader imprenditoriali, o a chi sta studiando allo scopo perché offre nuovi metodi e schemi utili…

Sai accogliere il cliente?

Il primo passo per concludere la vendita è instaurare fin dal primo incontro una relazione positiva con il potenziale cliente. Ecco perchè e come farlo Come sviluppare un efficace processo di acquisto, stabilendo una…

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