L’opinione

Peccati e peccatucci rilevati dal cliente misterioso

Tra le tecniche di marketing quella del “cliente misterioso” ha visto crescere il suo utilizzo anche nel nostro paese e in numerosi comparti. Secondo la norma italiana UNI 11312-1:2017, “Il mystery shopping è…

Centri commerciali: Evoluzione o involuzione?

Siamo abituati a pensare che viviamo nel Paese più bello del mondo. Ed è vero: siamo il Paese dove si mangia bene, si beve bene e si veste bene, dove l’artigianalità e la…

È ora di crescere!

Che il nostro Paese abbia un tessuto industriale e produttivo in genere fatto da piccole imprese è noto a tutti da sempre e il nanismo delle nostre imprese non dipende, contrariamente a quanto…

Specialisti o generalisti?

II cambiamenti del mercato stanno creando molte opportunità e molti dubbi sul come si possa condurre il proprio business: con le stesse o con nuove modalità? È giunto il momento di ragionare su…

Minimalismo. Un linguaggio superato

L’interior design si sta orientando verso ambienti sempre più ricercati e progettati ad hoc per la persona che in questi ambienti deve vivere. È ormai passata l’epoca del minimalismo a tutti i costi,…

Creatività e cross marketing: la via per far crescere il business

Tra le insegne della distribuzione non food che hanno minori difficoltà ci sono quelle di bricolage, che traggono vantaggio dall’offrire diverse soluzioni presso un unico luogo di vendita. Oggi, però, anche queste hanno…

L’innovazione chiede digitalizzazione

Nel 2016, in Italia sono circa 40 milioni i consumatori che utilizzano abitualmente Internet e 20 milioni i web shopper: significa che un italiano su tre ha acquistato online almeno una volta nell’ultimo…

Normazione tecnica volontaria: il parere di Piero Torretta, presidente UNI

Le discussioni che caratterizzano la messa a punto del “decreto BIM” stimolano alcune considerazioni sull’essenza e il ruolo della normazione tecnica volontaria, nonché il rapporto con la legislazione. Ecco cosa ne pensa Piero Torretta, presidente…

Story telling, una leva da non sottovalutare

La capacità di far percepire attraverso segni, storie, immagini… cosa effettivamente ruota attorno a un prodotto è ciò che oggi si definisce story telling, un termine che bene esplicita la narrazione che deve…

Nuove suggestioni e personalizzazioni in architettura

In che direzione va l’architettura degli interni, intesa come luogo privilegiato di indagine del quotidiano? Beppe Finessi, nella sua attività di architetto e ricercatore al Politecnico di Milano, pone l’accento sull’innovazione tecnologica degli…

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