Sai come scrivere un’e-mail efficace?
L’e-mail è un potente mezzo di comunicazione con cui gestire le relazioni. Ecco cinque semplici regole per renderla più incisiva
Spesso un’e-mail è puramente informativa e serve, per esempio, ad aggiornare l’interlocutore sullo stato di avanzamento di un progetto. In qualche caso sostituisce una riunione, quindi impatta sulla produttività dell’azienda. Altre volte è…
Commerciale sì, commerciale no?
La distribuzione specializzata deve imparare a riconoscere e valorizzare le proprie competenze. Deve imparare a distinguersi, perché la vera possibilità per emergere è costruire la propria unicità
La distribuzione di porte e finestre è rappresentata prevalentemente da piccole aziende a carattere familiare che soddisfano il fabbisogno locale di altrettante piccole imprese edili e artigiani, oltre che progettisti e utenti finali….
Sai gestire una riunione?
Tono e volume della voce, gestione delle interruzioni e delle domande e pianificazione delle attività successive sono alcuni tra gli elementi decisivi per l’efficacia della riunione. Senza dimenticare l’ordine del giorno
Spesso le riunioni troppo lunghe e noiose, in qualche caso vengono giudicate perfino inutili. Seguendo alcune semplici indicazioni la riunione può essere gestita efficacemente senza cadere nell’effetto noia. Intanto, la prima consapevolezza da…
Nuova loyalty per generazioni free, Millennials
Non più rigidi palinsesti, ma programmi flessibili costruiti a misura delle esigenze di Millennials e Generazione Z
L’attenzione ai Millennials e alla Generazione Z è testimoniata da ricerche, convegni e studi che però spesso sembrano sottacere il fatto che proprio queste giovani generazioni, in realtà, sono caratterizzate da un basso…
Quiz & Showroom Pack è il nuovo modo di Pavanello per comunicare con i clienti
La customer experience è sempre più al centro dell’interesse di Pavanello Serramenti e passa anche dai social. A testimoniarlo è la nuova campagna per la diffusione della cultura del serramento di qualità che si…
Quanto vale il linguaggio del corpo?
Gesti e posture che assumiamo a seconda dell’interlocutore sono l’espressione di quello che pensiamo o proviamo. Ecco alcune indicazioni per come usarli al meglio durante il lavoro
Il linguaggio del corpo lancia continuamente messaggi, raccontando molto più di quanto si possa immaginare. Così scrive Paul Watzlawick, massimo studioso della pragmatica della comunicazione umana, la persona che sostiene “non si può…
Marchio Posa Qualità Serramenti. Qualità? I like it
Le maggiori associazioni di categoria fanno squadra e lanciano il Marchio Posa Qualità Serramenti, considerato una grande occasione di crescita e riconoscibilità
Novità importante nel mondo italiano dei serramenti. Annunciato nei mesi scorsi in diversi appuntamenti di settore, il Progetto Marchi Posa Qualità Serramenti e l’Assicurazione Posa qualità ha preso definitivamente il via, per volere…
Brevi video Pavanello con consigli sulla scelta dei serramenti
Punta sui video la nuova strategia di comunicazione di Pavanello Serramenti, che ha realizzato “video pillole” con utili consigli su come scegliere i serramenti. Su tutti i canali dell’azienda, come la pagina Facebook…
Peccati e peccatucci rilevati dal cliente misterioso
Tra le tecniche di marketing quella del “cliente misterioso” ha visto crescere il suo utilizzo anche nel nostro paese e in numerosi comparti. Secondo la norma italiana UNI 11312-1:2017, “Il mystery shopping è…
Il business si fa in rete
Come e in quale direzione cambia il business al tempo dell’e-commerce
Economia della velocità, economia della diversità, economia della disponibilità: la new economy, come attuale megatrend non si spiega solo attraverso la forte impronta data al business da tre particolari fattori. Velocità, diversità e…
